當筆記本電腦死機時：強行關(guān)機：同時長按電源按鈕 10 秒以上。檢查電池：確保電池有電量，或?qū)⒐P記本電腦連接到電源適配器。斷開外接設(shè)備：去除可能導(dǎo)致沖突的外部設(shè)備。重置 BIOS：拔下 CMOS 電池 10 分鐘后重新裝回。重新安裝操作系統(tǒng)：若其他步驟無效，可重新安裝系統(tǒng)（注意備份數(shù)據(jù)）。聯(lián)系技術(shù)支持：如果上述步驟均無法解決問題，請聯(lián)系制造商的技術(shù)支持。

當筆記本電腦死機無法關(guān)閉時，可以嘗試以下步驟：

強行關(guān)機：

• 同時長按電源按鈕 10 秒鐘以上，直到筆記本電腦強制關(guān)機。

檢查電池：

• 如果筆記本電腦使用的是可拆卸電池，請先拔掉電池，再重新插入。
• 如果電池不可拆卸，請查看是否有電池狀態(tài)指示燈閃爍，表明電池電量不足。在這種情況下，請將筆記本電腦連接到電源適配器。

斷開外接設(shè)備：

• 斷開所有外接設(shè)備，如鼠標、鍵盤、U 盤等。有時外接設(shè)備可能導(dǎo)致系統(tǒng)沖突，從而導(dǎo)致死機。

重置 BIOS：

• 拔掉筆記本電腦電源線，然后從主板上拔下 CMOS 電池 10 分鐘再重新裝上。
• 這將重置 BIOS 設(shè)置，可能有助于解決死機問題。

重新安裝操作系統(tǒng)：

• 如果以上步驟均無效，則可能需要重新安裝操作系統(tǒng)。
• 請注意，重新安裝操作系統(tǒng)將擦除筆記本電腦上的所有數(shù)據(jù)，因此請確保提前備份重要文件。

聯(lián)系技術(shù)支持：

• 如果您已嘗試所有上述步驟但仍無法解決問題，請聯(lián)系筆記本電腦制造商的技術(shù)支持部門。他們可以提供額外的故障排除幫助或維修服務(wù)。

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