10085是中國移動客服電話號碼，主要提供業(yè)務(wù)咨詢、故障報修、業(yè)務(wù)辦理、投訴建議、短信通知、營銷推廣等服務(wù)。

10085是什么號碼電話？

10085是中國移動客服的電話號碼。

10085打電話過來干什么的？

中國移動客服通過10085號碼來聯(lián)系用戶，主要目的是提供以下服務(wù)：

• 業(yè)務(wù)咨詢：查詢資費套餐、辦理新業(yè)務(wù)、修改現(xiàn)有業(yè)務(wù)等。
• 故障報修：網(wǎng)絡(luò)、語音、短信等故障的報修和處理。
• 業(yè)務(wù)辦理：辦理號碼攜轉(zhuǎn)、過戶、銷戶等業(yè)務(wù)。
• 投訴建議：受理用戶對中國移動服務(wù)、產(chǎn)品或政策的投訴和建議。
• 短信通知：發(fā)送業(yè)務(wù)辦理進度、余額提醒、優(yōu)惠信息等短信通知。
• 營銷推廣：介紹新業(yè)務(wù)、優(yōu)惠活動，并獲取用戶反饋。

如果用戶接到來自10085的電話，可以根據(jù)實際情況選擇接聽或掛斷。如果接聽，請注意保護個人隱私信息，并仔細確認客服人員的身份和來電目的。

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