Office 2010無(wú)響應(yīng)，提示：AppHangXProcB1

描述:

出現(xiàn)了一個(gè)問(wèn)題，該問(wèn)題導(dǎo)致了此程序停止與 Windows 進(jìn)行交互。

問(wèn)題簽名:

問(wèn)題事件名稱(chēng): AppHangXProcB1

應(yīng)用程序名: WINWORD.EXE

應(yīng)用程序版本: 14.0.6024.1000

應(yīng)用程序時(shí)間戳: 4d83e2f6

掛起簽名: 5ea0

掛起類(lèi)型: 32

等待應(yīng)用程序名稱(chēng): rundll32.exe

等待應(yīng)用程序版本: 6.1.7600.16385

OS 版本: 6.1.7601.2.1.0.256.1

區(qū)域設(shè)置 ID: 2052

其他掛起簽名 1: 5ea0bde6537f64bbef303f3047865359

其他掛起簽名 2: 33a7

其他掛起簽名 3: 33a7ba580e699d1d74523cc587290d48

其他掛起簽名 4: 5ea0

其他掛起簽名 5: 5ea0bde6537f64bbef303f3047865359

其他掛起簽名 6: 33a7

其他掛起簽名 7: 33a7ba580e699d1d74523cc587290d48

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方法一、

如果是某個(gè)文檔出現(xiàn)此問(wèn)題可嘗試一下fix it 工具：http://support.microsoft.com/kb/921541

可參考《使用Scanpst.exe或Microsoft Fix it工具修復(fù)Outlook中損壞的.pst文件》

方法二、

1. Word 安全模式啟動(dòng)，點(diǎn)擊「開(kāi)始」，在搜索欄中輸入winword /safe并回車(chē)，測(cè)試問(wèn)題是否依然存在?

2. 正常啟動(dòng)Word，點(diǎn)擊“文件”—“選項(xiàng)”—“加載項(xiàng)”，點(diǎn)擊“轉(zhuǎn)到”，清除里面的加載項(xiàng)。

3. 移除startup文件夾下的文件

請(qǐng)您依次單擊「開(kāi)始」,在搜索欄中輸入以下路徑：

%ProgramFiles%/Microsoft Office/office14/startup

%appdata%/microsoft/Word/STARTUP

(office/startup中是word啟動(dòng)時(shí)自動(dòng)加載的模板和加載項(xiàng))

4. 移除Normal.dotm文件：依次單擊“開(kāi)始”–“運(yùn)行”，鍵入 %appdata%/microsoft/templates

如果在這路徑下，發(fā)現(xiàn)~$Normal.dotm隱藏文件，建議您將它刪除。

5. 重命名以下注冊(cè)表中的鍵值：

1). 點(diǎn)擊「開(kāi)始」，在搜索欄中輸入 regedit ，然后單擊確定 。

2). 展開(kāi)到以下路徑：

HKEY_CURRENT_USER/Software/Microsoft/Office/14.0/Word

HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Microsoft/Office/word/addins

3). 選中相應(yīng)文件夾，右鍵鼠標(biāo)，點(diǎn)擊重命名。將Word重命名為Word1，將Addins重命名為Addins1。重新啟動(dòng)Word，測(cè)試這個(gè)問(wèn)題是否出現(xiàn)。