解決方法：

1.單擊xp系統(tǒng)桌面上的開始按鈕選擇控制面板;如下圖所示：

2.在彈出的控制面板窗口中點擊“電源選項”按鈕;如下圖所示：

3.接著在窗口中將界面切換至“高級”選項卡，設置按下計算機電源時關機即可;如下圖所示：

當按照上面的步驟進行操作后xp系統(tǒng)無法正常關機的問題即可解決，使用xp系統(tǒng)遇到問題是一件正常的事情，只要我們耐心的查找問題即可解決。