故障分析：分了硬件故障和軟件故障，硬件方面就是鼠標(biāo)物理故障，可能是鼠標(biāo)上面的滾輪上有污垢或者鼠標(biāo)里面的發(fā)光管元件老化了的導(dǎo)致鼠標(biāo)靈敏度下降。軟件方面的話可能是網(wǎng)頁的問題，有些網(wǎng)站為了防止被人復(fù)制粘貼信息就設(shè)置了鎖定鼠標(biāo)的情形，查看是不是網(wǎng)頁被鎖定點(diǎn)的鼠標(biāo)按鍵界面，導(dǎo)致不能上下移動(dòng)的情況。但是這種情況還是很少，一般問題還是出在鼠標(biāo)物理故障方面。

解決方法：現(xiàn)在很多人用的都是光電鼠標(biāo)了，而光電鼠標(biāo)它是靠?jī)?nèi)部的發(fā)光管、光敏元件來驅(qū)動(dòng)鼠標(biāo)移動(dòng)，因?yàn)槭髽?biāo)內(nèi)部上面粘有污垢的話，就會(huì)擋住了光線接收器接收不到信號(hào)，這樣就無法移動(dòng)鼠標(biāo)。這樣的話只需要將上面的污垢清理掉，先用棉球蘸上酒精輕輕擦拭發(fā)光管、透鏡、反光鏡及光敏管表面，只要感覺上光亮就好了。