問：使用tplink無線路由器時，電腦和手機連接網(wǎng)絡(luò)后顯示“網(wǎng)絡(luò)已連接”，但無法正常上網(wǎng)，這是什么原因呢？

答：這種情況通常是由于tplink路由器本身未成功聯(lián)網(wǎng)或者存在限制導(dǎo)致的。以下是一些可能的原因及解決方法。

1. 入戶的光纖（即寬帶網(wǎng)線）出現(xiàn)問題，可能導(dǎo)致tplink路由器無法正常聯(lián)網(wǎng)。此外，運營商在進行小區(qū)寬帶升級或用戶欠費的情況下，也可能導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)中斷。

可以通過查看光貓上的指示燈狀態(tài)來判斷問題。如果LOS（光信號丟失）或光信號指示燈呈現(xiàn)紅色閃爍或常亮狀態(tài)，則表明寬帶網(wǎng)絡(luò)存在問題。此時應(yīng)聯(lián)系運營商報修，由專業(yè)人員上門處理。

2. 對于早期型號的tplink路由器，其網(wǎng)口分為WAN口和LAN口。在這種情況下，務(wù)必確認WAN口連接至光貓（寬帶網(wǎng)線），而LAN口則用于連接電腦或其他有線設(shè)備。

溫馨提示：

（1）現(xiàn)代大多數(shù)tplink路由器具備WAN/LAN自適應(yīng)功能（網(wǎng)口標(biāo)識為WAN/LAN）。這意味著您可以隨意將任何網(wǎng)口連接到光貓或設(shè)備上，無需擔(dān)心配置錯誤。

（2）請檢查所有網(wǎng)線連接是否穩(wěn)固，以及網(wǎng)線本身是否有損壞。如果連接光貓與tplink路由器的網(wǎng)線出現(xiàn)故障，同樣會導(dǎo)致無法上網(wǎng)。

3. 登錄到tplink路由器的管理界面，在“上網(wǎng)設(shè)置”菜單中核對所選的上網(wǎng)方式是否準確無誤。