問：在TP-Link路由器上，將上網(wǎng)方式設(shè)置為寬帶撥號上網(wǎng)，但無法連接網(wǎng)絡(luò)，如何解決此問題？

答：當(dāng)TP-Link路由器配置為寬帶撥號上網(wǎng)卻無法上網(wǎng)時，請按以下步驟操作：

1. 首先，核實(shí)您家寬帶的實(shí)際上網(wǎng)方式是否為“寬帶撥號上網(wǎng)”。這是關(guān)鍵所在，若設(shè)置有誤，路由器必然無法正常上網(wǎng)。

TP-Link路由器中的上網(wǎng)方式對應(yīng)的是您家寬帶接入互聯(lián)網(wǎng)的具體類型，每位用戶的寬帶接入類型可能存在差異。您可以聯(lián)系運(yùn)營商客服咨詢您的寬帶上網(wǎng)方式，或者根據(jù)以下方法自行判斷：

（1）寬帶撥號上網(wǎng)

辦理寬帶業(yè)務(wù)后，運(yùn)營商會提供寬帶賬號/寬帶密碼(上網(wǎng)賬號/上網(wǎng)密碼)給您。

（2）自動獲得IP地址

辦理寬帶業(yè)務(wù)后，運(yùn)營商沒有提供任何上網(wǎng)參數(shù)。

例外：

如果運(yùn)營商提供了寬帶賬號和寬帶密碼，但安裝人員已在光貓上完成了撥號設(shè)置，那么您在安裝路由器時應(yīng)將上網(wǎng)方式設(shè)為“自動獲得IP地址”。

（3）固定IP地址

辦理寬帶業(yè)務(wù)后，運(yùn)營商分配了IP地址、子網(wǎng)掩碼、默認(rèn)網(wǎng)關(guān)以及首選和備用DNS服務(wù)器。

2. 在TP-Link路由器中配置寬帶撥號上網(wǎng)時，需在界面上輸入運(yùn)營商提供的寬帶賬號和密碼，如圖所示。若填寫錯誤，必定無法上網(wǎng)。

務(wù)必保證您在TP-Link路由器中輸入的寬帶賬號和密碼準(zhǔn)確無誤。您可以在辦理寬帶業(yè)務(wù)的回執(zhí)單上找到相關(guān)信息，或者直接撥打運(yùn)營商客服電話查詢。

3. 確認(rèn)TP-Link路由器的網(wǎng)線連接是否正確，具體連接方式如下：

使用網(wǎng)線將TP-Link路由器的WAN端口與光貓的網(wǎng)口/LAN口相連；如果沒有使用光貓，則需將入戶的寬帶網(wǎng)線連接至TP-Link路由器的WAN端口。同時，用網(wǎng)線將電腦連接到TP-Link路由器的任一LAN端口。

4. 重啟光貓和TP-Link路由器。

5. 檢查寬帶是否存在故障或已欠費(fèi)，確保寬帶能夠正常使用。可通過以下方式進(jìn)行驗(yàn)證：

（1）查詢寬帶是否欠費(fèi)，若欠費(fèi)，請補(bǔ)繳費(fèi)用并稍等片刻即可恢復(fù)上網(wǎng)。

（2）撥打運(yùn)營商客服熱線，詢問寬帶是否有故障。也可通過觀察光貓指示燈狀態(tài)來判斷：

若光貓上的LOS指示燈或光信號指示燈顯示為紅色閃爍或常亮，則表明寬帶或光貓存在問題，需撥打?qū)拵Э头峋€報修。

6. 對TP-Link路由器執(zhí)行恢復(fù)出廠設(shè)置操作，之后重新設(shè)置寬帶撥號上網(wǎng)及WiFi名稱與密碼。有關(guān)恢復(fù)出廠設(shè)置的具體方法，可參考相關(guān)文章：