問(wèn)：TP-Link TL-WR847N路由器設(shè)置后連不上網(wǎng)怎么辦？我的設(shè)備型號(hào)是TP-Link TL-WR847N，按照說(shuō)明書(shū)操作后，電腦無(wú)法上網(wǎng)；手機(jī)能夠連接到無(wú)線信號(hào)，但同樣無(wú)法上網(wǎng)。

答：TP-Link TL-WR847N路由器設(shè)置后無(wú)法上網(wǎng)，主要原因分為兩個(gè)方面：

1、寬帶存在問(wèn)題

2、路由器設(shè)置不當(dāng)

一、判斷寬帶是否存在問(wèn)題

首先不要使用TP-Link TL-WR847N路由器，直接用光貓或上網(wǎng)網(wǎng)線連接到電腦，查看電腦是否能正常上網(wǎng)。

重要說(shuō)明：

1、擁有寬帶賬號(hào)和密碼的用戶，在光貓（寬帶網(wǎng)線）直接連接電腦時(shí)，電腦需要通過(guò)“寬帶連接”撥號(hào)，輸入寬帶賬號(hào)和密碼后才能上網(wǎng)。

2、如果電腦直接連接光貓（寬帶網(wǎng)線）后仍無(wú)法正常上網(wǎng)，可能是寬帶存在問(wèn)題，或者寬帶賬號(hào)、密碼輸入有誤。

此時(shí)，請(qǐng)撥打?qū)拵Х?wù)商的客服熱線（電信撥打10000，聯(lián)通撥打100010，移動(dòng)撥打10086），申報(bào)故障，等待工作人員上門(mén)檢修。確保在不使用路由器的情況下，電腦能夠正常上網(wǎng)。

3、如果電腦直接連接光貓（寬帶網(wǎng)線）后可以正常上網(wǎng)，則說(shuō)明寬帶沒(méi)有問(wèn)題，是TP-Link TL-WR847N路由器的連接或設(shè)置出了問(wèn)題。具體解決方法請(qǐng)參考后續(xù)內(nèi)容。

二、TL-WR847N路由器設(shè)置問(wèn)題

1、TL-WR847N路由器連接問(wèn)題

（1）、TP-Link TL-WR847N路由器上有5個(gè)接口，其中1個(gè)是WAN接口，另外4個(gè)是LAN接口。

（2）、TL-WR847N路由器上的WAN接口必須連接光貓或?qū)拵ЬW(wǎng)線。

（3）、TL-WR847N路由器的LAN(1\2\3\4)接口用于連接電腦。

正確連接TP-Link TL-WR847N路由器

2、“上網(wǎng)方式”選擇錯(cuò)誤

在設(shè)置TL-WR847N路由器上網(wǎng)時(shí)，需要選擇“上網(wǎng)方式”，有4個(gè)選項(xiàng)：

讓路由器自動(dòng)選擇上網(wǎng)方式

PPPoE(ADSL虛擬撥號(hào))

動(dòng)態(tài)IP

靜態(tài)IP

TP-Link TL-WR847N路由器中的上網(wǎng)方式

溫馨提示：

“讓路由器自動(dòng)選擇上網(wǎng)方式”并不推薦使用，因?yàn)橛袝r(shí)路由器選擇的上網(wǎng)方式可能不正確，導(dǎo)致無(wú)法上網(wǎng)。

“PPPoE”、“動(dòng)態(tài)IP”、“靜態(tài)IP”這三種上網(wǎng)方式的選擇，取決于用戶的寬帶業(yè)務(wù)類(lèi)型（寬帶網(wǎng)絡(luò)接入類(lèi)型），不能隨意設(shè)定哦?。。≡敿?xì)的判斷依據(jù)，將在接下來(lái)的部分詳細(xì)說(shuō)明。

（1）、PPPoE(ADSL虛擬撥號(hào))

寬帶服務(wù)商會(huì)提供一個(gè)寬帶賬號(hào)、寬帶密碼給用戶，在未使用路由器時(shí)，電腦上需要使用“寬帶連接”程序，輸入寬帶賬號(hào)和密碼進(jìn)行撥號(hào)，撥號(hào)成功后，電腦才能上網(wǎng)。

如果您的寬帶情況與此描述一致，這里的“上網(wǎng)方式”應(yīng)選擇：PPPoE(ADSL虛擬撥號(hào))——>點(diǎn)擊“下一步”。

TP-Link TL-WR847N路由器的上網(wǎng)方式選擇：PPPoE

（2）、動(dòng)態(tài)IP

在未使用路由器時(shí)，只需將寬帶網(wǎng)線連接到電腦上，電腦的IP地址設(shè)置為自動(dòng)獲取，如下圖所示，此時(shí)電腦即可正常上網(wǎng)。

如果您的寬帶情況與此描述一致，這里的“上網(wǎng)方式”應(yīng)選擇：動(dòng)態(tài)IP——>點(diǎn)擊“下一步”。

TP-Link TL-WR847N路由器的上網(wǎng)方式選擇：動(dòng)態(tài)IP

重要說(shuō)明：

如果您從寬帶運(yùn)營(yíng)商處獲得了寬帶賬號(hào)和密碼，但在未使用路由器時(shí)，只需將寬帶網(wǎng)線（光貓）連接到電腦上，電腦就能自動(dòng)上網(wǎng)。在這種情況下，也應(yīng)選擇：動(dòng)態(tài)IP

（3）、靜態(tài)IP

開(kāi)通寬帶業(yè)務(wù)時(shí)，寬帶運(yùn)營(yíng)商會(huì)提供一個(gè)IP地址、子網(wǎng)掩碼、網(wǎng)關(guān)以及兩個(gè)DNS服務(wù)器地址；在未使用路由器時(shí)，需要在電腦的本地連接中填寫(xiě)這些信息，如下圖所示，之后電腦即可上網(wǎng)。

如果您的寬帶情況與此描述一致，這里的“上網(wǎng)方式”應(yīng)選擇：靜態(tài)IP——>點(diǎn)擊“下一步”。

TP-Link TL-WR847N路由器的上網(wǎng)方式選擇：靜態(tài)IP

3、“寬帶賬號(hào)”、“寬帶密碼”錯(cuò)誤

當(dāng)“上網(wǎng)方式”選擇為PPPoE時(shí)，“上網(wǎng)賬號(hào)”應(yīng)填寫(xiě)寬帶賬號(hào)——>“上網(wǎng)口令”應(yīng)填寫(xiě)寬帶密碼——>點(diǎn)擊“下一步”。

確保在TL-WR847N路由器中填寫(xiě)的寬帶賬號(hào)、寬帶密碼是正確的

溫馨提示：

寬帶賬號(hào)和寬帶密碼由寬帶運(yùn)營(yíng)商提供，如果不清楚，請(qǐng)撥打?qū)拵Э头娫挷樵?，?wù)必保證寬帶賬號(hào)和密碼的準(zhǔn)確性；否則肯定無(wú)法上網(wǎng)。

4、IP地址沖突

在“上網(wǎng)方式”為動(dòng)態(tài)IP時(shí)，可能會(huì)出現(xiàn)IP地址沖突的問(wèn)題。解決辦法是修改TL-WR847N路由器的LAN口IP地址。

在TL-WR847N的設(shè)置界面，點(diǎn)擊“網(wǎng)絡(luò)參數(shù)”——>“LAN口設(shè)置”——>將“IP地址”修改為：192.168.2.1——>“子網(wǎng)掩碼”保持默認(rèn)——>點(diǎn)擊“保存”。

上網(wǎng)方式選擇動(dòng)態(tài)IP時(shí)，需要修改TL-WR847N的LAN口IP地址

重要說(shuō)明：

修改TL-WR847N路由器的LAN口IP地址后，需要使用修改后的IP地址才能重新打開(kāi)路由器的設(shè)置界面。本例中需要在瀏覽器中輸入192.168.2.1，才能重新打開(kāi)TL-WR847N的設(shè)置界面。

5、運(yùn)營(yíng)商限制使用路由器

部分地區(qū)寬帶運(yùn)營(yíng)商會(huì)通過(guò)綁定MAC地址的方式來(lái)限制用戶使用無(wú)線路由器。不過(guò)，這種情況通?？梢酝ㄟ^(guò)路由器上的“MAC地址設(shè)置”來(lái)解決，具體設(shè)置如下：

在TL-WR847N的設(shè)置界面，點(diǎn)擊“網(wǎng)絡(luò)參數(shù)”——>“MAC地址克隆”——>點(diǎn)擊“克隆MAC地址”——>點(diǎn)擊“保存”。

在TL-WR847N路由器上設(shè)置MAC地址克隆

6、網(wǎng)線問(wèn)題

檢查連接TL-WR847N路由器WAN接口與光貓之間的網(wǎng)線、以及電腦與路由器之間的網(wǎng)線是否有問(wèn)題，如果網(wǎng)線有問(wèn)題，即使正確設(shè)置了路由器也無(wú)法上網(wǎng)。

檢查網(wǎng)線是否有問(wèn)題

總結(jié)：

先判斷寬帶是否有問(wèn)題

如果寬帶有問(wèn)題，就聯(lián)系運(yùn)營(yíng)商解決

如果寬帶沒(méi)有問(wèn)題，就檢查T(mén)L-WR847N路由器的連接、上網(wǎng)設(shè)置等