問：TP-Link TL-WR847N路由器設(shè)置后連不上網(wǎng)怎么辦？我的設(shè)備型號是TP-Link TL-WR847N，按照說明書操作后，電腦無法上網(wǎng)；手機(jī)能夠連接到無線信號，但同樣無法上網(wǎng)。

答：TP-Link TL-WR847N路由器設(shè)置后無法上網(wǎng)，主要原因分為兩個方面：

1、寬帶存在問題

2、路由器設(shè)置不當(dāng)

一、判斷寬帶是否存在問題

首先不要使用TP-Link TL-WR847N路由器，直接用光貓或上網(wǎng)網(wǎng)線連接到電腦，查看電腦是否能正常上網(wǎng)。

重要說明：

1、擁有寬帶賬號和密碼的用戶，在光貓（寬帶網(wǎng)線）直接連接電腦時，電腦需要通過“寬帶連接”撥號，輸入寬帶賬號和密碼后才能上網(wǎng)。

2、如果電腦直接連接光貓（寬帶網(wǎng)線）后仍無法正常上網(wǎng)，可能是寬帶存在問題，或者寬帶賬號、密碼輸入有誤。

此時，請撥打?qū)拵Х?wù)商的客服熱線（電信撥打10000，聯(lián)通撥打100010，移動撥打10086），申報故障，等待工作人員上門檢修。確保在不使用路由器的情況下，電腦能夠正常上網(wǎng)。

3、如果電腦直接連接光貓（寬帶網(wǎng)線）后可以正常上網(wǎng)，則說明寬帶沒有問題，是TP-Link TL-WR847N路由器的連接或設(shè)置出了問題。具體解決方法請參考后續(xù)內(nèi)容。

二、TL-WR847N路由器設(shè)置問題

1、TL-WR847N路由器連接問題

（1）、TP-Link TL-WR847N路由器上有5個接口，其中1個是WAN接口，另外4個是LAN接口。

（2）、TL-WR847N路由器上的WAN接口必須連接光貓或?qū)拵ЬW(wǎng)線。

（3）、TL-WR847N路由器的LAN(1\2\3\4)接口用于連接電腦。

正確連接TP-Link TL-WR847N路由器

2、“上網(wǎng)方式”選擇錯誤

在設(shè)置TL-WR847N路由器上網(wǎng)時，需要選擇“上網(wǎng)方式”，有4個選項(xiàng)：

讓路由器自動選擇上網(wǎng)方式

PPPoE(ADSL虛擬撥號)

動態(tài)IP

靜態(tài)IP

TP-Link TL-WR847N路由器中的上網(wǎng)方式

溫馨提示：

“讓路由器自動選擇上網(wǎng)方式”并不推薦使用，因?yàn)橛袝r路由器選擇的上網(wǎng)方式可能不正確，導(dǎo)致無法上網(wǎng)。

“PPPoE”、“動態(tài)IP”、“靜態(tài)IP”這三種上網(wǎng)方式的選擇，取決于用戶的寬帶業(yè)務(wù)類型（寬帶網(wǎng)絡(luò)接入類型），不能隨意設(shè)定哦?。?！詳細(xì)的判斷依據(jù)，將在接下來的部分詳細(xì)說明。

（1）、PPPoE(ADSL虛擬撥號)

寬帶服務(wù)商會提供一個寬帶賬號、寬帶密碼給用戶，在未使用路由器時，電腦上需要使用“寬帶連接”程序，輸入寬帶賬號和密碼進(jìn)行撥號，撥號成功后，電腦才能上網(wǎng)。

如果您的寬帶情況與此描述一致，這里的“上網(wǎng)方式”應(yīng)選擇：PPPoE(ADSL虛擬撥號)——>點(diǎn)擊“下一步”。

TP-Link TL-WR847N路由器的上網(wǎng)方式選擇：PPPoE

（2）、動態(tài)IP

在未使用路由器時，只需將寬帶網(wǎng)線連接到電腦上，電腦的IP地址設(shè)置為自動獲取，如下圖所示，此時電腦即可正常上網(wǎng)。

如果您的寬帶情況與此描述一致，這里的“上網(wǎng)方式”應(yīng)選擇：動態(tài)IP——>點(diǎn)擊“下一步”。

TP-Link TL-WR847N路由器的上網(wǎng)方式選擇：動態(tài)IP

重要說明：

如果您從寬帶運(yùn)營商處獲得了寬帶賬號和密碼，但在未使用路由器時，只需將寬帶網(wǎng)線（光貓）連接到電腦上，電腦就能自動上網(wǎng)。在這種情況下，也應(yīng)選擇：動態(tài)IP

（3）、靜態(tài)IP

開通寬帶業(yè)務(wù)時，寬帶運(yùn)營商會提供一個IP地址、子網(wǎng)掩碼、網(wǎng)關(guān)以及兩個DNS服務(wù)器地址；在未使用路由器時，需要在電腦的本地連接中填寫這些信息，如下圖所示，之后電腦即可上網(wǎng)。

如果您的寬帶情況與此描述一致，這里的“上網(wǎng)方式”應(yīng)選擇：靜態(tài)IP——>點(diǎn)擊“下一步”。

TP-Link TL-WR847N路由器的上網(wǎng)方式選擇：靜態(tài)IP

3、“寬帶賬號”、“寬帶密碼”錯誤

當(dāng)“上網(wǎng)方式”選擇為PPPoE時，“上網(wǎng)賬號”應(yīng)填寫寬帶賬號——>“上網(wǎng)口令”應(yīng)填寫寬帶密碼——>點(diǎn)擊“下一步”。

確保在TL-WR847N路由器中填寫的寬帶賬號、寬帶密碼是正確的

溫馨提示：

寬帶賬號和寬帶密碼由寬帶運(yùn)營商提供，如果不清楚，請撥打?qū)拵Э头娫挷樵儯瑒?wù)必保證寬帶賬號和密碼的準(zhǔn)確性；否則肯定無法上網(wǎng)。

4、IP地址沖突

在“上網(wǎng)方式”為動態(tài)IP時，可能會出現(xiàn)IP地址沖突的問題。解決辦法是修改TL-WR847N路由器的LAN口IP地址。

在TL-WR847N的設(shè)置界面，點(diǎn)擊“網(wǎng)絡(luò)參數(shù)”——>“LAN口設(shè)置”——>將“IP地址”修改為：192.168.2.1——>“子網(wǎng)掩碼”保持默認(rèn)——>點(diǎn)擊“保存”。

上網(wǎng)方式選擇動態(tài)IP時，需要修改TL-WR847N的LAN口IP地址

重要說明：

修改TL-WR847N路由器的LAN口IP地址后，需要使用修改后的IP地址才能重新打開路由器的設(shè)置界面。本例中需要在瀏覽器中輸入192.168.2.1，才能重新打開TL-WR847N的設(shè)置界面。

5、運(yùn)營商限制使用路由器

部分地區(qū)寬帶運(yùn)營商會通過綁定MAC地址的方式來限制用戶使用無線路由器。不過，這種情況通常可以通過路由器上的“MAC地址設(shè)置”來解決，具體設(shè)置如下：

在TL-WR847N的設(shè)置界面，點(diǎn)擊“網(wǎng)絡(luò)參數(shù)”——>“MAC地址克隆”——>點(diǎn)擊“克隆MAC地址”——>點(diǎn)擊“保存”。

在TL-WR847N路由器上設(shè)置MAC地址克隆

6、網(wǎng)線問題

檢查連接TL-WR847N路由器WAN接口與光貓之間的網(wǎng)線、以及電腦與路由器之間的網(wǎng)線是否有問題，如果網(wǎng)線有問題，即使正確設(shè)置了路由器也無法上網(wǎng)。

檢查網(wǎng)線是否有問題

總結(jié)：

先判斷寬帶是否有問題

如果寬帶有問題，就聯(lián)系運(yùn)營商解決

如果寬帶沒有問題，就檢查TL-WR847N路由器的連接、上網(wǎng)設(shè)置等