問：為什么TP-Link TL-WR885N路由器設(shè)置后無法連接網(wǎng)絡(luò)？我的路由器型號為TP-Link TL-WR885N，按照說明書的指示完成設(shè)置后，仍然無法上網(wǎng)。手機(jī)能成功連接到該路由器的Wi-Fi信號，但連接后依舊無法訪問互聯(lián)網(wǎng)。

答：TP-Link TL-WR885N路由器設(shè)置完成后無法上網(wǎng)，主要原因分為兩個(gè)方面：

1. 寬帶存在問題

2. TL-WR885N路由器配置問題

一、檢查寬帶是否正常

當(dāng)使用路由器無法上網(wǎng)時(shí)，可能是寬帶自身出現(xiàn)了問題，因此首先需要確認(rèn)寬帶的狀態(tài)。以下是具體的檢測步驟：

檢測方法：

暫時(shí)不使用路由器，將光貓（寬帶網(wǎng)線）直接連接至電腦，查看電腦是否能夠正常上網(wǎng)。

注意事項(xiàng)：

對于擁有寬帶賬號和密碼的用戶，在光貓（寬帶網(wǎng)線）直接連接電腦的情況下，需要通過“寬帶連接”進(jìn)行撥號操作，只有撥號成功后，電腦才能上網(wǎng)。

如果電腦直接連接光貓（寬帶網(wǎng)線）后無法正常上網(wǎng)，則表明寬帶存在問題，或者寬帶賬號與密碼輸入有誤。

如果電腦直接連接光貓（寬帶網(wǎng)線）后能夠正常上網(wǎng)，則說明寬帶沒有問題，問題出在TP-Link TL-WR885N路由器的連接或配置上。

二、處理寬帶相關(guān)問題

經(jīng)過第一步的檢查后，若確定是寬帶的問題，只能聯(lián)系寬帶服務(wù)提供商解決?？梢灾苯訐艽?qū)拵Э头峋€，申報(bào)故障，由運(yùn)營商派遣技術(shù)人員上門排查。

注意事項(xiàng)：

（1）寬帶客服電話：電信寬帶撥打10000，聯(lián)通寬帶撥打100010，移動寬帶撥打10086。

（2）電腦直接連接光貓（寬帶網(wǎng)線）能上網(wǎng)，是使用路由器的基礎(chǔ)前提。

三、TL-WR885N路由器配置問題

1. 路由器連接問題

（1）TP-Link TL-WR885N路由器具備5個(gè)端口，其中1個(gè)為WAN端口，其余4個(gè)為LAN端口。

（2）TL-WR885N路由器的WAN端口必須連接到光貓（寬帶網(wǎng)線）。

（3）TL-WR885N路由器的LAN端口（1\2\3\4）用于連接電腦。

正確連接TL-WR885N路由器

2. “上網(wǎng)方式”選擇不當(dāng)

在配置TL-WR885N路由器上網(wǎng)時(shí)，需選擇“上網(wǎng)方式”，有三個(gè)選項(xiàng)：

寬帶撥號

自動獲取IP地址

固定IP地址

此“上網(wǎng)方式”取決于所辦理的寬帶業(yè)務(wù)類型，選擇錯誤會導(dǎo)致設(shè)置后無法上網(wǎng)。以下是如何判斷寬帶“上網(wǎng)方式”的方法：

（1）寬帶撥號上網(wǎng)

寬帶撥號上網(wǎng)，在V1-V3版本的TL-WR885N路由器中稱為：PPPoE撥號上網(wǎng)。

辦理寬帶業(yè)務(wù)時(shí)，運(yùn)營商提供了寬帶賬號和密碼。未使用路由器時(shí)，光貓（寬帶網(wǎng)線）直接連接電腦上網(wǎng)，電腦上需要使用“寬帶連接”（類似程序），輸入寬帶賬號和密碼進(jìn)行撥號，撥號成功后，電腦才能上網(wǎng)。

如果你的寬帶符合上述描述的情況，那么在配置TL-WR885N路由器時(shí)，“上網(wǎng)方式”應(yīng)選擇：寬帶賬號——>填寫“寬帶賬號”、“寬帶密碼”——>點(diǎn)擊“保存”。

TL-WR885N路由器“上網(wǎng)方式”選擇：寬帶撥號上網(wǎng)

（2）自動獲取IP地址

自動獲取IP地址上網(wǎng)，在V1-V3版本的TL-WR885N路由器中稱為：動態(tài)IP地址。

辦理寬帶后，運(yùn)營商未提供任何信息，在未使用路由器上網(wǎng)時(shí)，只需將光貓接出的網(wǎng)線（入戶網(wǎng)線）連接到電腦，連接后電腦自動即可上網(wǎng)。

如果你的寬帶符合上述描述的情況，那么在配置TL-WR885N路由器時(shí)，“上網(wǎng)方式”應(yīng)選擇：自動獲取IP地址——>點(diǎn)擊“保存”。

TL-WR885N路由器“上網(wǎng)方式”選擇：自動獲取IP地址