問(wèn)：光貓上的光信號(hào)閃紅燈會(huì)自己好嗎？

答：不一定。

光信號(hào)閃紅燈表明光貓未檢測(cè)到光信號(hào)，這可能是因?yàn)槟慵抑械墓饫w出現(xiàn)了問(wèn)題，也可能是因?yàn)槟闼谛^(qū)的運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)設(shè)備發(fā)生故障。

假如是小區(qū)運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備出現(xiàn)故障，這種情況通常會(huì)影響到很多用戶，屬于大面積停網(wǎng)現(xiàn)象。此時(shí)，運(yùn)營(yíng)商會(huì)迅速察覺(jué)并派遣技術(shù)人員進(jìn)行搶修。一旦故障修復(fù)完成，網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)正常，你家光貓上的光信號(hào)指示燈也會(huì)從紅色變?yōu)榫G色閃爍，也就是說(shuō)，這種情況有可能自行恢復(fù)。

但若問(wèn)題是出在家中光纖上，一般需要你自己主動(dòng)聯(lián)系運(yùn)營(yíng)商報(bào)修，由他們派專業(yè)人員上門處理。你可以通過(guò)撥打運(yùn)營(yíng)商的客服熱線，選擇轉(zhuǎn)接人工服務(wù)來(lái)申報(bào)故障；或者利用運(yùn)營(yíng)商提供的官方APP、小程序以及微信公眾號(hào)提交報(bào)修申請(qǐng)；此外，如果你的光貓上有運(yùn)維人員的聯(lián)系電話，也可以直接撥打電話求助。

溫馨提示：

一旦發(fā)現(xiàn)光貓上的光信號(hào)顯示為紅色閃爍，建議盡快與運(yùn)營(yíng)商取得聯(lián)系，請(qǐng)求其派遣專業(yè)人員前來(lái)檢查和解決問(wèn)題。