問：水星MW351R無法連接互聯(lián)網(wǎng)怎么辦？我家里的水星MW351R路由器配置完成后仍然無法上網(wǎng)，應(yīng)該如何設(shè)置才能使它正常工作？

答：水星MW351R路由器配置失敗可能源于兩個(gè)主要因素：1、路由器本身配置不當(dāng)；2、寬帶服務(wù)存在問題。因此，首先需要確認(rèn)寬帶是否運(yùn)行正常，再根據(jù)具體情況采取相應(yīng)的解決措施。

一、檢查寬帶狀態(tài)

1、暫時(shí)移除路由器，將電腦直接與貓（寬帶網(wǎng)線）相連，查看電腦是否能夠正常訪問互聯(lián)網(wǎng)。

2、若電腦直接連接貓后仍無法上網(wǎng)，則可能是寬帶存在故障或是寬帶賬戶密碼輸入有誤。

3、如果電腦直接連接貓后可以正常上網(wǎng)，則表明水星MW351R路由器的配置出現(xiàn)了問題。

二、處理寬帶相關(guān)問題

當(dāng)電腦直接連接貓后無法上網(wǎng)時(shí)，很可能是寬帶服務(wù)出現(xiàn)問題或者用戶的寬帶賬戶和密碼輸入錯(cuò)誤所致。

在這種情況下，請(qǐng)聯(lián)系寬帶服務(wù)商尋求幫助，例如撥打中國電信10000、中國聯(lián)通100010或中國移動(dòng)10086進(jìn)行報(bào)修。確保電腦可以直接通過貓上網(wǎng)是使用路由器的前提條件。

三、解決水星MW351R路由器配置問題

1、正確連接路由器

（1）水星MW351R路由器配備了一個(gè)WAN端口和四個(gè)LAN端口。

（2）必須將WAN端口連接至貓（寬帶網(wǎng)線）。

（3）LAN端口用于連接個(gè)人電腦。

正確連接MW351R路由器

2、選擇合適的“上網(wǎng)方式”

在配置水星MW351R路由器時(shí)，會(huì)遇到一個(gè)名為“上網(wǎng)方式”的選擇項(xiàng)，其下包含三個(gè)選項(xiàng)：“寬帶撥號(hào)”、“自動(dòng)獲得IP地址”、“固定IP地址”。

需根據(jù)實(shí)際使用的寬帶類型或網(wǎng)絡(luò)接入環(huán)境來決定選擇哪一項(xiàng)，錯(cuò)誤的選擇會(huì)導(dǎo)致配置完成后無法上網(wǎng)。以下是詳細(xì)說明及選擇依據(jù)。

（1）、寬帶撥號(hào)

申請(qǐng)寬帶時(shí)，服務(wù)商會(huì)提供寬帶賬號(hào)和寬帶密碼。在未使用路由器的情況下，貓（寬帶網(wǎng)線）直接插入電腦，需要在電腦上利用“寬帶連接”工具填寫相關(guān)信息并撥號(hào)，撥號(hào)成功后才能上網(wǎng)。

如果你的寬帶情況與此相符，在配置水星MW351R路由器時(shí)，“上網(wǎng)方式”應(yīng)設(shè)為寬帶撥號(hào)，并填寫對(duì)應(yīng)的寬帶賬號(hào)和密碼，最后點(diǎn)擊保存。

MW351R的”上網(wǎng)方式”選擇:寬帶撥號(hào)

（2）、自動(dòng)獲得IP地址

辦理寬帶后，如果服務(wù)方?jīng)]有提供額外的信息，只需將貓?zhí)峁┑木W(wǎng)線直接插入電腦即可自動(dòng)聯(lián)網(wǎng)。

若你的寬帶符合上述描述，在配置水星MW351R路由器時(shí)，“上網(wǎng)方式”應(yīng)選為自動(dòng)獲得IP地址，隨后點(diǎn)擊保存。

MW351R的”上網(wǎng)方式”選擇:自動(dòng)獲得IP地址