答：路由器上選擇PPPoE撥號(ADSL撥號/寬帶撥號)這種上網(wǎng)方式時，會提示讓用戶輸入填寫“上網(wǎng)賬號”和“上網(wǎng)口令”——>這里的“上網(wǎng)賬號”和“上網(wǎng)口令”，實(shí)際上就是用戶的“寬帶賬號”和“寬帶密碼”。
也就是“上網(wǎng)賬號”=“寬帶賬號”“上網(wǎng)口令”=“寬帶密碼”。所以，只需要在“上網(wǎng)賬號”后面填寫你的寬帶賬號，在“上網(wǎng)口令”后面填寫你的寬帶密碼就可以了。
如果忘記：
可以聯(lián)系你的寬帶運(yùn)營商客服，提供你辦理寬帶時的證件號，就可以查詢到上網(wǎng)賬號和上網(wǎng)口令。
電信客服電話是10000。聯(lián)通的是10010。移動是10086。打通電話后，直接轉(zhuǎn)到人工服務(wù)，向客服人員說明情況并提供辦理寬帶業(yè)務(wù)時使用的證件號碼，就可以查詢到上網(wǎng)賬號和密碼。其實(shí)這是找回上網(wǎng)口令最簡單最快捷方式。
