問：tplink的無線路由器，電腦和手機連接后顯示網(wǎng)絡已連接但無法上網(wǎng)，這是什么原因呢？

答：可能是你的tplink路由器本身未成功聯(lián)網(wǎng)，或者路由器設置了限制導致電腦或手機無法上網(wǎng)。以下是排查與解決方法。

1. 入戶光纖（網(wǎng)線）可能存在問題，例如損壞，這會讓tplink路由器無法正常聯(lián)網(wǎng)。此外，運營商在對小區(qū)寬帶進行升級時也可能出現(xiàn)暫時性斷網(wǎng)的情況。若寬帶欠費，同樣會導致tplink路由器無法上網(wǎng)。

可以通過查看光貓上的指示燈狀態(tài)來判斷網(wǎng)絡問題。如果LOS或光信號指示燈呈現(xiàn)紅色閃爍或常亮，則表明網(wǎng)絡存在異常，此時應聯(lián)系運營商報修，他們會派專業(yè)人員前來處理。

2. 早期型號的tplink路由器有明確標注WAN口和LAN口，務必確認WAN口連接至光貓（寬帶網(wǎng)線），而LAN口則連接電腦或其他有線設備。

溫馨提示：

（1）大多數(shù)現(xiàn)代tplink路由器具備WAN/LAN自動適應功能（網(wǎng)口處標有WAN/LAN），這意味著網(wǎng)口可隨意連接，無需擔心配置錯誤。

（2）檢查網(wǎng)線連接是否穩(wěn)固？網(wǎng)線是否有損壞？如果連接光貓與tplink路由器的網(wǎng)線出現(xiàn)問題，同樣會導致無法上網(wǎng)。

3. 登錄tplink路由器的管理界面，進入“上網(wǎng)設置”菜單，核查上網(wǎng)方式的配置是否準確。