問：電腦和手機(jī)連接到華為路由器WiFi后無法上網(wǎng)，這可能是什么原因呢？

答：初次使用華為路由器的新手朋友需要注意，只有在路由器本身能夠正常上網(wǎng)的前提下，電腦和手機(jī)連接到該路由器的WiFi后才能順利上網(wǎng)。如果您的設(shè)備連接到華為路由器WiFi后無法上網(wǎng)，這通常意味著您的華為路由器本身無法實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)連接。

因此，您需要排查并找出華為路由器無法上網(wǎng)的具體原因，然后根據(jù)具體情況采取相應(yīng)的解決措施。以下是一些詳細(xì)的解決步驟供參考。

華為路由器

1. 寬帶故障。盡管這種情況發(fā)生的概率較低，但仍然是一個(gè)不可忽略的因素。您可以按照以下方法檢查：

（1）確認(rèn)寬帶是否已按時(shí)繳納費(fèi)用。如果存在欠費(fèi)情況，請(qǐng)及時(shí)繳費(fèi)以恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。

（2）觀察光貓上的“光信號(hào)”或“LOS”指示燈狀態(tài)，若顯示為紅色常亮或閃爍，則表明寬帶線路或光貓可能存在故障。此類問題通常需要聯(lián)系您的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商尋求幫助。

（3）如果您家中配備了電腦，可以通過直接連接光貓/寬帶網(wǎng)線的方式測(cè)試寬帶是否正常工作。具體操作如下：先斷開路由器，將電腦直接與光貓相連，并通過電腦上的“寬帶連接”功能嘗試撥號(hào)上網(wǎng)。如果電腦可以成功上網(wǎng)，則說明寬帶本身無異常；反之，如果電腦也無法上網(wǎng)，則可能是寬帶存在問題。