在本文中將為大家詳細(xì)講解,華碩(ASUS)路由器無法連接網(wǎng)絡(luò)或無法上網(wǎng)的解決辦法,請根據(jù)以下步驟逐一排查。
1. 首先,確認(rèn)你的寬帶服務(wù)是否正常工作,可通過以下方式驗(yàn)證。
(1)查看光貓上的指示燈,若光信號或LOS指示燈顯示為紅色常亮或閃爍,則表示寬帶線路或光貓存在問題。此時(shí),可將光貓斷電重啟,繼續(xù)觀察指示燈狀態(tài)。若仍為紅色常亮或閃爍,建議聯(lián)系你的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商報(bào)修。
(2)斷開華碩路由器與光貓之間的網(wǎng)線連接,使用網(wǎng)線直接將電腦連接至光貓的網(wǎng)口/LAN口。接著,在電腦上嘗試通過“寬帶連接”撥號上網(wǎng)。
如果電腦能夠成功上網(wǎng),說明寬帶本身沒有問題,只是華碩路由器的配置可能有誤。若此時(shí)電腦依舊無法上網(wǎng),需聯(lián)系運(yùn)營商核對寬帶賬號和密碼是否準(zhǔn)確,再嘗試撥號連接。若依然無法上網(wǎng),可能是寬帶存在故障,請聯(lián)系運(yùn)營商報(bào)修。
(3)咨詢運(yùn)營商了解寬帶是否已欠費(fèi),若欠費(fèi),請及時(shí)繳納費(fèi)用以恢復(fù)正常上網(wǎng)。
2. 確保華碩路由器的網(wǎng)線連接無誤,具體連接方式如下:
華碩路由器的WAN端口應(yīng)通過網(wǎng)線連接到光貓的網(wǎng)口/LAN口。如果家中寬帶未配備光貓,則需將入戶的寬帶網(wǎng)線直接接入華碩路由器的WAN端口。
華碩路由器的LAN端口用于連接電腦、電視等設(shè)備,任意一個(gè)LAN端口均可使用。
3. 登錄華碩路由器的管理界面,檢查WAN連接類型及相關(guān)參數(shù)設(shè)置是否正確。關(guān)于如何進(jìn)入華碩路由器設(shè)置頁面的具體步驟,可參照以下文章。
華碩(ASUS)路由器如何登錄?
(1)如果你已知自己的寬帶連接類型,可點(diǎn)擊“網(wǎng)絡(luò)設(shè)置向?qū)А?,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)識(shí)別聯(lián)網(wǎng)方式。
當(dāng)檢測結(jié)果顯示為PPPoE時(shí),需要輸入運(yùn)營商提供的寬帶賬號和密碼。務(wù)必保證賬號和密碼準(zhǔn)確無誤,否則路由器將無法上網(wǎng)。
(2)若網(wǎng)絡(luò)設(shè)置向?qū)茨軝z測到聯(lián)網(wǎng)方式,請聯(lián)系寬帶運(yùn)營商確認(rèn)后,點(diǎn)擊“外部網(wǎng)絡(luò)(WAN)”> “互聯(lián)網(wǎng)連接“,在“WAN聯(lián)機(jī)類型”選項(xiàng)后手動(dòng)調(diào)整連接類型及參數(shù)。
4. 在“外部網(wǎng)絡(luò)(WAN)”> “互聯(lián)網(wǎng)連接” > “網(wǎng)絡(luò)服務(wù)運(yùn)營商(ISP)特殊需求” >“MAC地址”部分,選擇“取得計(jì)算機(jī)MAC地址”,并點(diǎn)擊“應(yīng)用本頁面設(shè)置”。
5. 重啟華碩路由器和光貓,再次測試網(wǎng)絡(luò)連接情況。
6. 升級華碩路由器的固件至最新版本。
7. 將華碩路由器恢復(fù)出廠設(shè)置,重新配置后再測試網(wǎng)絡(luò)連接狀況。關(guān)于恢復(fù)出廠設(shè)置的操作指南,請參考以下文章。
8. 若以上所有方法均無效,可能是華碩路由器硬件出現(xiàn)故障,建議聯(lián)系華碩官方技術(shù)支持。