偶爾會(huì)有用戶通過微信或QQ咨詢：TP-Link TL-WDR7300路由器無法連接網(wǎng)絡(luò)時(shí)的解決方法。

因此，鴻哥特意整理了這篇文章，詳細(xì)介紹路由器無法上網(wǎng)時(shí)的解決辦法，希望能幫助遇到相同問題的朋友。

首先，鴻哥要提醒大家，無論是哪個(gè)品牌、哪種型號(hào)的路由器，當(dāng)它們無法上網(wǎng)時(shí)，主要受以下三個(gè)方面的因素影響。

寬帶存在問題

用戶設(shè)置問題

路由器的問題

一、寬帶存在問題

如果寬帶本身有問題，那么無論怎樣配置路由器，都無法連接網(wǎng)絡(luò)。建議從以下幾個(gè)方面進(jìn)行排查：

1、寬帶欠費(fèi)

可以撥打?qū)拵н\(yùn)營商的客服電話，聯(lián)系人工客服進(jìn)行查詢。

如果確認(rèn)是寬帶欠費(fèi)，只需補(bǔ)繳費(fèi)用后即可恢復(fù)正常上網(wǎng)。

特別提示：建議在補(bǔ)繳費(fèi)用后，重啟家里的貓和路由器。

2、寬帶故障

光貓、光纖線路、運(yùn)營商的路由器或交換機(jī)等設(shè)備若出現(xiàn)問題，也會(huì)導(dǎo)致無法上網(wǎng)。

溫馨提示：

如果是新購路由器替換了舊路由器，且舊路由器能正常上網(wǎng)；

那么可以跳過此步驟，因?yàn)榕f路由器正常工作表明寬帶線路無異常。

檢查方法：

（1）可以直接撥打運(yùn)營商客服電話，聯(lián)系人工客服進(jìn)行查詢。

也可以聯(lián)系負(fù)責(zé)維護(hù)該區(qū)域的技術(shù)人員，通常上門安裝寬帶的師傅會(huì)留下聯(lián)系方式；如果沒有聯(lián)系方式，則撥打客服電話查詢。

（2）如果有電腦，可以直接用網(wǎng)線將電腦連接到光貓（入戶網(wǎng)線），然后在“寬帶連接”程序中輸入自家寬帶賬號(hào)和密碼嘗試連接。

如果此時(shí)電腦能夠正常上網(wǎng)，說明寬帶線路正常，問題可能出在其他地方。

如果此時(shí)電腦仍無法上網(wǎng)，很可能是寬帶存在問題，建議及時(shí)聯(lián)系運(yùn)營商報(bào)修。

重要提示：

①、確保電腦通過網(wǎng)線直接連接到光貓的LAN口；如果沒有使用貓，需將入戶網(wǎng)線直接插入電腦。

也就是說，在測(cè)試寬帶時(shí)暫時(shí)不需要路由器，將其移至一旁。

②、當(dāng)電腦無法上網(wǎng)時(shí)，請(qǐng)注意觀察“寬帶連接”程序給出的錯(cuò)誤代碼，若顯示錯(cuò)誤691，則可能是寬帶賬號(hào)或密碼輸入有誤。

此時(shí)應(yīng)聯(lián)系寬帶運(yùn)營商核實(shí)賬號(hào)與密碼。如果辦理寬帶時(shí)的回執(zhí)單還在，可以在回執(zhí)單上找到相關(guān)信息。

③、對(duì)于無需提供寬帶賬號(hào)和密碼的運(yùn)營商，可以直接通過電腦連接光貓或?qū)拵ЬW(wǎng)線來判斷寬帶是否存在故障。

3、限制使用路由器

部分地區(qū)寬帶運(yùn)營商可能會(huì)通過綁定電腦MAC地址的方式來限制用戶使用路由器。

這種情況表現(xiàn)為：用電腦直接連接貓（寬帶網(wǎng)線）可以正常上網(wǎng)，但正確連接并設(shè)置路由器后卻無法上網(wǎng)。

解決辦法：

這個(gè)問題可以通過路由器中的MAC地址克隆功能解決，以下是TP-Link TL-WDR7300路由器設(shè)置MAC地址克隆的具體步驟：

（1）首先，用一臺(tái)已連接寬帶的電腦連接到TL-WDR7300路由器的LAN接口。

（2）接著在這臺(tái)電腦的瀏覽器中輸入：tplogin.cn 打開登錄界面——>輸入管理員密碼，進(jìn)入設(shè)置頁面，如下圖所示。

（3）點(diǎn)擊：路由設(shè)置 打開，如下圖所示

（4）點(diǎn)擊：上網(wǎng)設(shè)置 選項(xiàng)打開——>然后在“WAN口MAC地址”后面選擇：使用當(dāng)前管理PC的MAC地址——>點(diǎn)擊：保存，如下圖所示。

二、用戶設(shè)置問題

來找我解決路由器無法上網(wǎng)問題的用戶中，至少90%以上都是由于線路連接或設(shè)置錯(cuò)誤引起的。

因此，新手用戶務(wù)必仔細(xì)閱讀這部分內(nèi)容，并嚴(yán)格按照教程操作。

1、線路連接錯(cuò)誤

TP-Link TL-WDR7300路由器有4個(gè)接口，其中1個(gè)WAN口，3個(gè)LAN口，正確的連接方式如下：

（1）請(qǐng)將從光貓網(wǎng)口(LAN口)接出的網(wǎng)線連接到路由器的WAN口；

如果沒有使用貓，那就需要將入戶的寬帶網(wǎng)線直接插在路由器的WAN口上。

（2）如果有電腦，可以用網(wǎng)線連接到3個(gè)LAN口中的任意一個(gè)。

重要提示：

正確連接路由器后，此時(shí)電腦不能上網(wǎng)屬于正常現(xiàn)象，請(qǐng)不要擔(dān)心。因?yàn)樵O(shè)置路由器上網(wǎng)時(shí)并不需要電腦已經(jīng)聯(lián)網(wǎng)，只要線路連接正確即可。

2、上網(wǎng)方式選擇錯(cuò)誤

任何一臺(tái)路由器在設(shè)置連接寬帶上網(wǎng)時(shí)，都需要在路由器中選擇一種上網(wǎng)方式。如果選擇錯(cuò)誤，路由器設(shè)置后將無法上網(wǎng)。

PS：有些路由器中稱為：連接方式、連接類型、聯(lián)網(wǎng)方式，名稱不同但含義相近。

TP-Link TL-WDR7300路由器的上網(wǎng)方式有3個(gè)選項(xiàng)，分別是：

寬帶撥號(hào)上網(wǎng)

自動(dòng)獲得IP地址上網(wǎng)

固定IP地址

選擇依據(jù)：

關(guān)于路由器中上網(wǎng)方式的選擇，鴻哥之前寫過一篇專門的文章；建議新手用戶先閱讀該教程，再選擇合適的上網(wǎng)方式。

3、寬帶賬號(hào)/密碼錯(cuò)誤

當(dāng)選擇“寬帶賬號(hào)上網(wǎng)”的方式時(shí)，需要在頁面中填寫正確的寬帶賬號(hào)和密碼，這樣才能讓路由器成功上網(wǎng)。

如果在路由器設(shè)置頁面中填寫的寬帶賬號(hào)和密碼不正確，結(jié)果顯而易見，設(shè)置完成后路由器肯定無法上網(wǎng)。

解決辦法：

建議各位同學(xué)撥打?qū)拵Э头娫挷樵儗拵з~號(hào)和密碼；如果辦理寬帶業(yè)務(wù)的回執(zhí)單還在，也可以在回執(zhí)單上查看到相關(guān)信息。

4、網(wǎng)線質(zhì)量問題

如果用于連接路由器WAN口和貓之間的網(wǎng)線損壞，會(huì)導(dǎo)致兩者之間無法傳輸數(shù)據(jù)，從而使得路由器無法上網(wǎng)。

很多人在排查路由器無法上網(wǎng)的問題時(shí)，往往會(huì)忽略網(wǎng)線這個(gè)因素，因?yàn)榫W(wǎng)線出現(xiàn)問題的概率較小。

不過，鴻哥還是建議大家關(guān)注一下這個(gè)因素，畢竟概率小并不代表不會(huì)發(fā)生。實(shí)際上，鴻哥確實(shí)遇到過一些用戶因?yàn)榫W(wǎng)線損壞而導(dǎo)致無法上網(wǎng)的情況。

解決辦法：

普通用戶家中沒有專門的測(cè)試設(shè)備來檢測(cè)網(wǎng)線是否損壞；因此，鴻哥建議大家直接更換一根網(wǎng)線，然后測(cè)試路由器是否能夠上網(wǎng)。

三、路由器的問題

如果前面的方法都嘗試過了，但你的TL-WDR7300路由器仍然無法上網(wǎng)，則可能是路由器本身不穩(wěn)定或死機(jī)等原因造成的。

解決辦法： 恢復(fù)出廠設(shè)置并重新設(shè)置

重要提示：

（1）如果不明白如何將一臺(tái)路由器恢復(fù)出廠設(shè)置，可以先閱讀下面的教程，了解具體的操作步驟。

（2）重新設(shè)置路由器上網(wǎng)時(shí)，建議新手用戶按照下面教程中的方法操作。

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