tplink的無線路由器，電腦和手機能夠連接到WiFi網(wǎng)絡(luò)，但連接后無法上網(wǎng)，這種情況是什么原因呢？

答：當(dāng)tplink路由器本身沒有成功聯(lián)網(wǎng)時，電腦和手機連接其WiFi網(wǎng)絡(luò)后就會顯示已連接卻無法上網(wǎng)的情況。一旦tplink路由器成功聯(lián)網(wǎng)，電腦和手機連接其WiFi后就能正常上網(wǎng)。

寬帶故障、安裝或設(shè)置不當(dāng)、路由器硬件損壞這三個因素都有可能導(dǎo)致tplink路由器無法成功聯(lián)網(wǎng)；因此，建議從這三個方向著手排查問題。

寬帶故障：

如果寬帶網(wǎng)絡(luò)自身出現(xiàn)故障，比如入戶的光纖電纜（寬帶網(wǎng)線）受損、運營商在小區(qū)內(nèi)部署的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備發(fā)生故障或者運營商因臨時維護而暫停小區(qū)寬帶服務(wù)等情況，都會讓tplink路由器無法實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)。

解決方法：

（1）查看光貓上的指示燈狀態(tài)，若LOS或光信號指示燈呈現(xiàn)紅色閃爍或常亮，則表明寬帶網(wǎng)絡(luò)存在問題，此時應(yīng)聯(lián)系運營商報修，運營商將派遣技術(shù)人員前來處理。

（2）若有電腦，可嘗試將電腦直接與光貓（寬帶網(wǎng)線）相連，隨后在電腦上測試能否上網(wǎng)？如果可以，則說明寬帶正常；若不行，則可能是寬帶出現(xiàn)了問題。

設(shè)置錯誤：

1. 早期的tplink路由器網(wǎng)口分為WAN口和LAN口，在這種情況下，務(wù)必保證WAN口連接光貓（寬帶網(wǎng)線），而LAN口連接電腦或其他有線設(shè)備。

溫馨提醒：

（1）目前大多數(shù)的tplink路由器具備WAN/LAN自適應(yīng)功能（網(wǎng)口下方標注為：WAN/LAN），這意味著路由器上的網(wǎng)口可以隨意連接，無需擔(dān)心出錯。

（2）檢查網(wǎng)線連接是否穩(wěn)固？網(wǎng)線是否損壞？連接光貓與tplink路由器的網(wǎng)線如果損壞，同樣會導(dǎo)致無法上網(wǎng)。

2. 登錄到tplink路由器的管理界面，進入“上網(wǎng)設(shè)置”菜單，確認上網(wǎng)方式的配置是否準確無誤？